Image of Customer Relationship Management

Text

Customer Relationship Management

Manajemen Hubungan Pelanggan: Berbagai Konsep dan Perangkatnya adalah sebuah buku yang komprehensif dan lengkap tentang manajemen hubungan pelanggep de perangkatnya adalah setentang pentingnya peranan data Delanggan dan teknologi informasi dalam langgan. Meskipun banyak membahas tentang buku ini sama sekali tidak berasumsi bahwa teknologi informasi merupakan aspek terpainting dalam membangun hubungan dengan pelanggan, Buku ini lebih menyoroti pemanfaatan panasak terpenting dalam mempelanggan dalam upaya membidik, mempertahankan, serta mengembangkan pelanggan.

Buku ini menunjukkan besarnya pengaruh manajemen hubungan pelanggan (sebagai strategi terpenting dalam dunia bisnis) di dalam segala aspek bisnis, terutama pada bidanguniangelandamanajemen strategi pemasaran, SDM, dan teknologi informasi. Pengaruh dari manajemen hubungan bidangan juga dirasakan dalam mengelola hubungan dengan rekanan bisnis dan para supplier.

Ketersediaan
S01746346.07Perpustakaan PusatTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
346.07
Penerbit
Banyu media : ELSEVIER.,
Deskripsi Fisik
xvi, 432 hlm.; 24 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
9789793323039
Klasifikasi
346.07
Tipe Isi
text
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Ed. 1
Subjek
Management
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar