Buku Manajemen Pemasaran Jasa: Berbasis Kompetensi membahas konsep, strategi, dan praktik pemasaran jasa dengan pendekatan kompetensi yang relevan dengan perkembangan dunia bisnis modern. Buku ini …
Buku ini merupakan referensi utama dalam studi pemasaran jasa yang menggabungkan kerangka kerja akademis global dengan konteks bisnis di Indonesia. Pada Jilid 1 ini, pembahasan difokuskan pada pema…