Bagaimana cara memasarkan jasa? Bagaimana mendengarkan suara pelanggan secara sistematis? Kebanyakan orang sangat berhasil menjual produk riil karena sifatnya yang nyata. Namun untuk bidang jasa, b…
Pasar bukanlah milik Ayah (atau Ibu) Anda lagi. Dahulu, lingkungan bisnis tampak cukup stabil dan sederhana. Kini, setiap pasar dapat digambarkan sebagai suatu lokasi yang dinamis. Anda perlu untuk…
Manajemen pemasaran merupakan suatu pedoman kegiatan dan perhatian pimpinan perusahaan yang harus dilakukan sebagai bahan informasi untuk pengambilan keputusan-keputusan perusahaan, khususnya ketik…