Text
Manajemen Pemasaran Jasa Berbasisi Kompetensi
Bagaimana cara memasarkan jasa? Bagaimana mendengarkan suara pelanggan secara sistematis? Kebanyakan orang sangat berhasil menjual produk riil karena sifatnya yang nyata. Namun untuk bidang jasa, belum tentu! Mendengarkan pelanggan, salah satu kuncinya. Membuat taktik dan strategi dalam memasarkan pariwisata adalah jasa yang harus saya kemas ketika memimpin Departemen Kebudayaan dan Pariwisata. Tidak pelak lagi, buku ini mampu menjawab tantangan dan strategi dalam memasarkan bisnis jasa yang bermutu.
S01469 | 658.8 | Perpustakaan Pusat | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain